Politique d’expédition

🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zone de livraison

Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.

Modes d’expédition

Les livraisons sont effectuées via Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost.

Le mode d’expédition est choisi lors de la commande, selon les options disponibles.

Frais de livraison

Les frais de port sont toujours gratuits, quel que soit le montant de la commande ou le mode de livraison sélectionné.

Délais d’expédition et de livraison

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.

Le client reçoit un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition de sa commande.

Expédition des produits

Toutes les commandes sont expédiées depuis les stocks de Yam's Teaching.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi est envoyé à l’adresse fournie lors de la commande.

Colis perdu ou non livré

En cas de perte confirmée du colis par le transporteur, le client bénéficiera d'un remboursement intégral de la commande.

Toute demande doit être adressée par e-mail à : contact@yams-teaching.fr

 

Retour des produits

Les modalités de retour sont définies dans la Politique de Retour disponible séparément sur le site.